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OFERTA Profesional MAURER

Si tienes alguna duda a la hora de realizar tu pedido, o es la primera vez que compras con nosotros, aquí puedes ver las respuestas a las preguntas más frecuentes.

  • ¿Cómo hago el pedido?
  • Puedes realizarlo a través de nuestra web o llamando al teléfono de atención al cliente 952 24 46 44 (horario 08.30-18.30 lunes a viernes) . No es un "número raro", es una simple llamada a un teléfono de MALAGA, sin tarificación especial. Si tienes alguna pregunta, te atenderemos encantados si nos llamas o nos envías un correo a COMERCIAL@FERRETERIAYHOSTELERIA.COM.
  • Ponemos tambien a u disposición un numero de movil  con servicio   whatsapp 606 46 65 20
  • ¿Enviáis a toda España?
  • Sí, servimos a España peninsular, Baleares y Portugal peninsular. Si quieres recibirlo en las Islas Canarias o en otro país, no dudes en contactar con nosotros para ver cómo lo hacemos.
  • ¿Cómo hago el pago? Puedes hacerlo a través de tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro), de transferencia bancaria, mediante PayPal, o pagarlo contra reembolso cuando lo recibas en casa.
  • ¿Tarda mucho en llegar? Si haces tu pedido y confirmamos el pago antes de las 12h, ese mismo día lo prepararemos, y lo tendrás en casa en 72h laborables. Recuerda que, los fines de semana y festivos, las empresas de transporte no realizan repartos.
  • ¿Hay gastos de envío? El envío es gratis a partir de 80,00 €. Para pedidos inferiores, el gasto de envío es 4,95 €.(iva incluido)
  • ¿Puedo elegir la hora? Eso depende de la empresa de transporte y de su planificación del reparto, no de nosotros. Siempre puedes dejarlo reflejado en los comentarios de tu pedido, pero no podemos asegurar que se ajusten a ello. La empresa de transporte te enviará un mensaje cuando tu pedido esté en reparto.
  • ¿Y si me llega algo roto, o defectuoso? ¡No te preocupes! ¡Contacta con nosotros y lo solucionamos en un momento!
  • ¿Puedo devolver un producto? En FERRETERIAYHOSTELERIA.COM cuentas con la garantía de devolución de 15 días.
  • Nunca he comprado en Internet. FERRETERIAYHOSTELERIA.COM funciona desde Octubre de 2008 con más de 50 años de experiencia empresarial y cuenta con todas las garantías de pago seguro de VISA, PayPal y la confianza de disponer de tienda física y tienda online. Contamos con la confianza de más de 20.000 clientes que nos valoran con su puntuación. Somos muy activos en redes sociales como Facebook, Twitter y Google+ y nuestro equipo, formado sólo por expertos en sus áreas, están preparados para asesorarte y ayudarte en cuanto necesites. ¿Necesitas más motivos?